Yazıcınızın artık renkli / yalnızca siyah beyaz yazdırmamasının birçok nedeni olabilir. Yanlış baskı ayarlarından tıkalı püskürtme uçlarına, birçok mürekkep püskürtmeli yazıcının tek bir renk bile bittiğinde çalışmayı durduracağı basit gerçeğine kadar. Bu durumda, yazıcı kartuşunu yeniden doldurabilir veya yeni bir tane sipariş edebilirsiniz.
Boş bir yazıcı kartuşunu veya toner kartuşunu ekarte edebiliyorsanız, yazıcı probleminizin diğer olası nedenlerini aşağıda bulabilirsiniz. Bunların nasıl düzeltileceğine dair basit kılavuzların yanı sıra. Bu sorunların (ve çözümlerinin) çoğu HP ( HP Officejet 3830, HP Officejet 4650, HP Envy 4520, HP Envy 4525 veya ayrıca HP Officejet 3830 gibi), Epson, Canon, Brother ve Samsung -Yazıcı için geçerlidir. Yalnızca Brother mürekkep püskürtmeli yazıcılarda daha sık ortaya çıkan belirli bir sorun vardır.
Yazıcının renkli (yalnızca siyah beyaz) yazdırmamasının olası nedenleri ve çözümleri:
- Otomatik dolum seviyesi izleme, yazıcıyı engeller
- Yazıcı kafasını hizalayın
- Yanlış yazıcı sürücüsü yüklendi
- (Yanlış) yazdırma ayarları – örn. örneğin Windows10 ile
- Yazıcı kafası kurumuş
- Yazıcı kartuşu tıkalı
- Yazıcı kartuşu doğru tanınmıyor (kartuş değiştirildikten sonra)
- Mürekkep kartuşu veya toner kartuşu yanlış takılmış
- Yanlış toner yeniden dolduruldu
- Toner kartuşu yanlış saklandı
- Lazer yazıcı kirli
- Görüntüleme tamburu kullanımömrünün sonuna geldi
- Mürekkep beslemede hava (özellikle Brother mürekkep püskürtmeli yazıcılarda)
- Son çareler
- Baskı kafası veya ana devre kartı arızalı
- AD: Yazıcı, Excel elektronik tablosunu veya Word belgesini renkli yazdırmıyor
1. Otomatik dolum seviyesi izleme yazıcıyı bloke eder:
Yazıcının başka yazdırma işlerini kabul etmeyi reddetmesi ve kartuşun değiştirilmesini istemesi, genellikle kartuşun gerçekten boş olduğu anlamına gelmez.
Ekran, genellikle modern yazıcılarda bulunan otomatik dolum seviyesi göstergesine dayalıdır. Ancak bu, mürekkebin veya tonerin gerçek dolum seviyesini neredeyse hiç ölçmez, ancak belirli sayıda çıktıya ulaşıldığında tetiklenir. Ancak bu kesin değildir ve hesaplanan tüketim de oldukça yüksektir (dolayısıyla üreticinin lehinedir).
Neyse ki, bu seviye göstergesini atlamanın yolları ve araçları var. Toner kartuşunu sallamaktan, yazıcı ekranına girilmesi gereken çeşitli tuş kombinasyonlarına ve kararlı olduğu kadar basit olan ekranı devre dışı bırakmaya kadar. Yazıcı modeliniz için hangi yöntemin önerildiği, genellikle basit bir internet aramasıyla hızlı bir şekilde bulunabilir.
2. Yazdırma kafasını hizalayın:
Yeni bir mürekkep kartuşu takıldıktan sonra, baskı kafası en iyi baskı sonuçlarını sağlamak üzere devam etmek için normal olarak otomatik olarak hizalanır. Ama eğer z. Örneğin yazıcıyı kapatarak bu işlemi yarıda keserseniz veya elektronik aksamda bir arıza varsa yazıcı kafası doğru hizalanmayabilir.
Bu da baskı görüntüsünün bozulmasına, yani yazıcının renkleri doğru şekilde yazdırmamasına neden olabilir. Son derece soluk, neredeyse siyah beyaz görünebilirler.
Bu nedenle, yazıcı kafasının doğru şekilde hizalanıp hizalanmadığını kontrol etmek için yazıcı yazılımını kullanın. Yazıcı modelinizin tam prosedürü için lütfen kılavuzuna bakın. Ancak, bu genellikle bir hizalama sayfası yardımıyla yapılır.
3. Yanlış yazıcı sürücüsü yüklendi:
Yazıcınızı yakın zamanda yeni bir aygıta bağladıysanız veya işletim sistemini yeniden yüklediyseniz, çıktılarınızdaki renk eksikliğinin nedeni yazıcı sürücüsüyle uyumsuzluk olabilir.
Yazıcı sürücüsünü kontrol etmek için şu adımları izleyin:
- Windows’ta, “Denetim Masası”nda “Aygıt Yöneticisi”ne tıklayın. Ardından, yazıcı kategorisindeki yazıcı modeline sağ tıklayın ve içerik menüsünden “Sürücü yazılımını güncelle” öğesini seçin ve Windows’un otomatik olarak sürücüleri aramasına izin verin.
- MacOS X’te, güncellemeleri kontrol etmek için Apple menüsündeki Sistem Tercihleri altında Yazılım Güncelleme’yi tıklayın. Yazıcınız için güncellemeler varsa yükleyin.
Bu sürücü güncellemesi başarısız olursa, yazıcınız için en son sürücü sürümünü doğrudan üreticinin destek sitesinden indirin.
- Windows’ta, ‘Sürücü yazılımı için bilgisayarımı tara’ seçeneğini ve ardından üreticinin indirdiği sürücü dosyasını seçerek sürücü yazılımını manuel olarak güncelleyin.
- MacOS’ta önce eksi işaretini kullanarak “Yazıcılar ve Tarayıcılar” altındaki “Sistem Tercihleri”ndeki yazıcıyı kaldırmalısınız. Ardından artı işaretine tıklayın ve yazıcınızın adına tıklayın ve “Kullan” (veya “Birlikte yazdır”) seçeneğinin altında “Diğer…” öğesini seçin ve üreticiden indirilen sürücü dosyasını indirme klasöründe açın.
Burada başlıca yazıcı üreticilerinin güncel sürücülerini (32- ve 64-bit sürümleri) bulacaksınız:
- kardeş sürücü
- Canon sürücüsü
- Dell sürücüsü
- epson sürücüsü
- HP sürücüsü
- Kyocera sürücüsü
- Lexmark sürücüsü
- OKI sürücüsü
- Ricoh sürücüsü
- Samsung sürücüsü
4. (Yanlış) yazdırma ayarları – örn. B. Windows 10 ile:
Diğer bir kolay adım, yazıcı özelliklerini veya ayarlarını kontrol etmektir.
- Bunu bir Windows bilgisayarda “Denetim Masası” > “Yazıcılar ve Ayarlar” > yazıcıya sağ tıklayın > “Yazıcı Ayarları” altında bulabilirsiniz. Burada “Gri Tonlamalı” veya “Siyah Beyaz” ön ayarı etkinleştirildi mi? Öyleyse, bunları devre dışı bırakın ve sorununuz çözülmelidir.
- Mac’iniz varsa, bunu bir belge yazdırdığınızda açılan yazıcı penceresinde bulabilirsiniz. Orada “Ayrıntıları göster” i tıklayın.
- Grafiklerdeki veya fotoğraflardaki renkli alanlar gri çıkıyorsa, bu sorunun nedeni renk doygunluğu ayarları olabilir. Bir (veya tüm) renk için doygunluk çok düşük ayarlanmışsa, yazıcınız kromatik alanları soluk yazdırabilir.
İlgili ayarları yazıcı yazılımını kullanarak da yapabilirsiniz. Bu ayar seçeneklerini genellikle “Gelişmiş” sekmesinde bulabilirsiniz. Bu menü öğesini bulamazsanız, yazıcınızın kılavuzuna bakın veya yardım dosyasında arama yapın.
Çıktının taslak moduna veya ekonomi moduna ayarlanmış olması da mümkündür. Bu, mürekkep veya toner tüketimi üzerinde olumlu bir etkiye sahip olsa da (ve baskı maliyetlerinden tasarruf etmeye yardımcı olsa da), çıktı kalitesi üzerinde de olumsuz bir etkiye sahiptir.
Yazıcı modeline bağlı olarak, çıktı için farklı ayarlar buradan değiştirilebilir. Tüm ekonomi modlarını devre dışı bırakın ve ayarları varsayılan değerlere sıfırlayın. Ardından bir test çıktısı başlatın.
Bunun üzerine renkli şeritler yazdırılmamışsa, bir sonraki adımda yazıcı kartuşlarına daha yakından bakın.
5. Yazıcı kafası kurumuş:
Püskürtme uçları – veya yazıcı kafasının uçları – kurumuş olabilir. Bu, özellikle mürekkep püskürtmeli yazıcınızı uzun süredir kullanmadıysanız olasıdır. Veya konumu kaloriferin yanında veya güneş ışığı alan bir pencere önü olsa bile.
Püskürtme uçlarını tekrar ortaya çıkarmanın en hızlı yöntemi otomatik meme temizlemedir. Bunu kontrol panelindeki yazıcı yazılımı veya yazıcının kendisi aracılığıyla yapabilirsiniz. Daha fazla bilgi için cihazınızın kılavuzuna bakın. Püskürtme uçlarını temizledikten sonra, bir test sayfası yazdırarak başarısını kontrol edin.
Otomatik temizleme işlevinin yüksek mürekkep tüketimine bir alternatif -sonuçta yazıcı mürekkebi pahalıdır- yazıcı kafasının manuel olarak temizlenmesidir.Burada konuyla ilgili ayrıntılı tavsiyeler bulacaksınız.
6. Yazıcı kartuşu tıkalı:
Aynı şekilde mürekkep püskürtmeli yazıcınızın düzensiz kullanımı veya sıcak ve kuru bir yer olması nedeniyle kartuştaki mürekkep kurumuş olabilir. Bu durumda da sonuç olarak yazıcı yazdırmaz veya düzgün yazdırmaz.
Bu durumda, önce otomatik temizleme işleviyle püskürtme uçlarının blokajını kaldırmayı deneyin. Bu, serbest mürekkep akışını geri getirmezse, manuel temizlik için mürekkep kartuşunu çıkarın.
Bunu yapmak için, önce kartuşun alt tarafındaki nozül plakasını pamuklu bir bez ve damıtılmış su veya tuvalet ispirtosu ile nemlendirin ve ardından kaba kiri bir kürdan (veya başka bir sivri uçlu nesne) ile elle dikkatlice çıkarın. Son olarak, kartuşu yazıcıya yeniden takmadan önce uçları tüy bırakmayan bir bezle temizleyin.
7. Yazıcı kartuşu doğru tanınmıyor (kartuş değiştirildikten sonra):
Yakın zamanda yazıcınızdaki renkli kartuşları değiştirdiniz mi ? Evet? Ardından, ürün tanımının veya ürün numarasının yazıcınızda kullanılan modelle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Çünkü amaçlanan kartuş türünden en ufak sapmalar bile arızalara (renkli baskılar yerine siyah beyaz çıktılar gibi) yol açabilmektedir. Kartuşun tasarım olarak benzer veya aynı olmasına bakılmaksızın ve kendisi için sağlanan tutucuya kolayca oturur.
Aynı zamanda, kartuştaki tüm koruyucu folyoları çıkarıp çıkarmadığınızı kontrol edin. Elbette, bantlanmış mürekkep çıkışı ve havalandırma açıklıkları da yazıcınızın yalnızca siyah beyaz yazdırmasına neden olabilir. Aynı şekilde bunlarda yapışkan artıkları. Herhangi birini bulursanız, bir kürdan veya iğne ile dikkatlice çıkarın.
Kartuş tutucudaki temas noktalarının toz ve/veya mürekkeple kirlenmiş olması da mümkündür.
Bunları (gerekirse) aşağıdaki gibi temizleyin:
- Yazıcı kafasını değiştirme konumuna hareket ettiren erişim kapağını açarak yazıcı kartuşlarını çıkarın. Bununla ilgili yardıma ihtiyacınız olursa, yazıcınızın kılavuzunda daha ayrıntılı bilgi bulacaksınız. Daha sonra cihazın güç kablosunu prizden çekin.
- Şimdi yazıcı kartuşundaki elektrik temas noktalarını kuru, tüy bırakmayan bir bezle temizleyin. Püskürtme uçlarına dokunmamaya dikkat edin. Temas noktaları çok kirliyse, damıtılmış veya filtrelenmiş su da kullanın.
- Şimdi, taşıyıcıdaki yazıcı kartuşları için karşılık gelen temas noktalarını arayın ve önceden nemlendirmiş olduğunuz bir pamuklu çubukla temizleyin.
- Yazıcı kartuşlarını yeniden takmadan önce tüm temas noktalarının yeniden kuruması için yaklaşık 5 dakika bekleyin.
- Erişim kapağını kapatın ve yazıcıyı güç kaynağına yeniden bağlayın.
Özellikle inatçı kirlerde temizlik için ispirto veya cam temizleyici de kullanabilirsiniz.
Tüm bu önlemler istenen başarıyı getirmezse, mürekkep kartuşunun kendisi arızalı olabilir. Bu durumda, değiştirilmeleri için yazıcı üreticinizin desteğiyle iletişime geçin.
8. Mürekkep kartuşu veya toner kartuşu yanlış takılmış:
Aynı şekilde toneri veya yazıcı kartuşunu değiştirdikten sonra yazıcınız renkli yazdırmıyorsa kartuş doğru takılmamış olabilir.
Kartuşları değiştirmek için temel kurallar şunlardır:
- Asla kuvvet/aşırı basınç kullanmayın.
- Kural olarak, kartuşun kilitlenmesi net bir klik sesiyle duyulabilir.
- Kartuşların bir kilitleme mekanizmasıyla sabitlenmesi durumunda, etkinleştirmeyi unutmayın.
- Yazıcı modelinizin kartuşunu nasıl değiştireceğinizden emin değilseniz, lütfen önceden cihazın kullanım kılavuzunu kontrol edin.
9. Yanlış toner dolduruldu:
Toner kartuşlarınızı tonerle dolduran veya doldurtan lazer yazıcı sahiplerinden misiniz ? Öyleyse, sizin (veya yeniden doldurma mağazasının) son yeniden doldurma işlemi için tam olarak doğru toneri kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin. Tane boyutu veya akış özellikleri gibi toner tozunun özelliklerindeki
küçük farklılıkların bile baskı sonuçları üzerinde önemsiz olmayan bir etkisi olabilir. Yeniden doldurmak için doğru toneri kullanıp kullanmadığınızı kontrol etmek için yazıcı kılavuzunu kullanabilirsiniz.
Lazer yazıcınızın tonerini kendiniz doldurmanız çeşitli riskler içerir. Bunlardan biri, diğer şeylerin yanı sıra, yazıcınızın yalnızca siyah beyaz yazdırması veya artık renkli yazdırmaması gibi sonuçlara yol açan uygun olmayan toner tozunun kullanılmasıdır.
10. Toner kartuşu yanlış saklanmış:
Doğru şekilde saklandığında toner kartuşları 10 yıla kadar kullanılabilir. Bu içerir:
- Orijinal ambalajında saklama.
- Yüksek sıcaklık yok.
- Doğrudan güneş ışığı veya güçlü ışık kaynakları yok.
Toneri kullanmadan önce düzgün bir şekilde nasıl saklayacağınızla ilgili bu tavsiyelerden herhangi birini dikkate almadınız mı ? Öyleyse, özelliklerini değiştirmiş ve kullanılamaz hale getirmiş olabilirsiniz.
11. Lazer yazıcı kirli:
Herhangi bir elektrikli cihaz gibi, lazer yazıcılar da kirlenir – sadece dışları değil, içleri de. Toz ve toner kalıntıları, zamanla çıkarılması gereken inatçı tortulara karışır. Burada, lazer yazıcınızı
nasıl temizleyeceğiniz konusunda ayrıntılı bir kılavuz bulunmaktadır.
Lazer yazıcınız renkli yazdırmıyorsa, bundan neredeyse kesinlikle kirli bir ısıtma ünitesi sorumludur. Bunun bir başka göstergesi de çıktılardaki gevşek toner tozudur.
Lazer yazıcınızın ısıtma ünitesini kendiniz kolayca temizleyebilirsiniz:
- Görüntüleme tamburu kapağını açın. Bunun yazıcı modelinizin neresinde olduğunu yazıcı kılavuzunda bulabilirsiniz.
- Görüntü dramının üst kısmında ısıtma ünitesini temizlemek için özel olarak tasarlanmış küçük renkli bir kaydırıcı bulunur.
- Isıtıcıdaki toner parçacıklarını temizlemek için kaydırıcıyı birkaç kez yavaşça soldan sağa hareket ettirin.
- Son olarak, ısıtma ünitesini temizlemenin sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
12. Görüntüleme tamburu kullanım ömrünün sonuna geldi:
Çoğu yazıcı sarf malzemesi gibi, bir lazer yazıcının drum ünitesinin de sınırlı bir ömrü vardır, yani kullanılabilecek baskı sayısı. Bu, görüntüleme tamburunun türüne bağlıdır – tek kullanımlık, kalıcı ve yarı kalıcı görüntüleme tamburu. Görüntüleme tamburunuzun kullanım ömrünün sonuna geldiğinin bir işareti :
- Çıktılar, örn .
- ısıtma ünitesini temizleyin (bkz. madde 10) ve
- tam toner kartuşu.
Lazer yazıcınızın drum ünitesini kaç sayfadan sonra değiştirmeniz gerektiğini, bunun ambalajındaki bilgilerden veya yazıcı kılavuzundan öğrenebilirsiniz.
Yazıcılar ve yazıcı aksesuarları için çevrimiçi mağazamızda şunları yapabilirsiniz :
eski görüntü dramınızın “boş” olması gerekiyorsa. Burada size hem üreticilerin orijinallerini hem de şirket içi uyumlu yazıcı tamburlarımızı (özellikle cazip fiyatlarla) sunuyoruz.
13. Mürekkep beslemede hava (özellikle Brother mürekkep püskürtmeli yazıcılarda):
Brother yazıcınız yalnızca siyah beyaz mı yazdırıyor? Yazıcı kafası, modelinizdeki kartuşlardan yazıcı mürekkebini hortumlar aracılığıyla alıyorsa, bunun nedeni bunların içinde hava kabarcıkları bulunması olabilir.
HP yazıcı kartuşları yeterince hızlı değiştirilmezse, bunlar daha önce belirtilen hortum sistemine girebilir, birikebilir ve sonunda mürekkep akışını kesebilir.
Bu resimde, çeşitli Brother mürekkep püskürtmeli yazıcılarda yazıcı mürekkebini kartuşlardan yazıcı kafasına iletmekten sorumlu olan mürekkep hortumlarını görebilirsiniz. Bunlarda hava kabarcıkları birikebilir ve bu da yazıcının yalnızca siyah beyaz yazdırmasına veya artık renkli yazdırmamasına neden olabilir.
Bu nedenle, mürekkep tüplerinde hava kabarcıkları bulursanız veya bundan şüphelenirseniz, bir yazılım temizliği gerçekleştirin. Bununla ilgili daha fazla bilgi için, yazıcı kılavuzuna veya yazıcı yazılımı yardım dosyasına bakın.
14. Son çareler
Şimdiye kadar önerilen önlemlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, son çare olarak aşağıdaki ikisini deneyin :
- Yazıcınızı 30 dakika fişten çekin ve ardından tekrar takın.
- Yazıcıyı yeniden yükleyin. Elbette, önce onu kaldırmanız ve tüm bileşenlerini bilgisayarınızdan silmeniz gerekir. Ayrıca, yeniden yükleme için yazıcı üreticinizin web sitesinde bulabileceğiniz en son yazılım ve sürücü sürümlerini kullanın. Ve kurulum CD’sindeki muhtemelen eski sürümler değil.
15. Yazıcı kafası veya ana devre kartı arızalı:
- noktadan alınan bu son iki önlem de başarıya yol açmadıysa, yine de kontrol etmeniz gereken bir şey var. Yani, cihazınızdarenklerin yazdırılmamasına neden olan elektronik bir sorun olup olmadığı. Ancak bunu yapmak için yazıcı kafasını çıkarmanız gerekir. Bu kolayca mümkündeğilse, yazıcıya zarar vermemek için bunu yapmamak daha iyidir.
- Bu nedenle yazıcı kafasını çıkarın ve püskürtme uçlarıyla birlikte emici bir beze bastırın.
- Ardından püskürtme uçlarının dar sırasında taze siyah mürekkep ve kumaş üzerinde geniş siyah bir çubuk görürseniz, püskürtme ucu kontrolü muhtemelen arızalıdır.
- Bunun nedeni arızalı bir baskı kafası veya ana kartın hasar görmesi olabilir.
- Yazıcı kafasını değiştirmek çok pahalı değilse, sorunu yazıcı kafasını değiştirerek çözmeye çalışabilirsiniz.
- Ancak, sebebin anakartta da yatabileceğini unutmayın. Hemen hemen her durumda, arızalı bir devre kartını onarmak karlı değildir ve yeni bir yazıcı satın almakla uğraşmanız gerekir.