HP yazıcılar, mükemmel baskı ve tarama gerçekleştiren güvenilir makinelerdir. Ancak bu, zaman zaman hatalarla karşılaştıkları gerçeğini ortadan kaldırmaz. Kullanıcılar sıklıkla kağıt sıkışmaları gibi yaygın sorunları 50.4 hatalarına kadar bildirir. Bu nedenle, bu baskı makinesinin sahipleri, HP yazıcı sorun giderme hakkında bilgi sahibi olmalıdır.
Bu makalede, sık karşılaşabileceğiniz en yaygın 7 HP yazıcı sorununu bulacaksınız. Bu sorunları gidermek için ayrıntılı sorun giderme önlemlerini uygulayın.
Yaygın Yazıcı Sorunları için HP Yazıcı Sorun Giderme
Çevrimdışı yazıcıdan gölgeli ve soluk baskılara kadar her sorun için HP yazıcı sorun giderme mevcuttur. Karşılaştığınız yazıcı sorununu ve altındaki uygun çözümleri bulun.
1. Çevrimdışı bir HP yazıcıyı düzeltin
HP yazıcı çevrimdışı yaygın bir sorundur. Karşılaştığınız yazdırma ve tarama sorununu gidermek için HP Print and Scan doktorunu kullanabilirsiniz. Çalışmazsa, yazıcınızı varsayılan olarak ayarlayın. Her iki yöntem de aşağıda açıklanmıştır.
HP Print and Scan doktorunu kullanın.
- Tepsiye kağıt yüklediğinizden emin olun. Ardından, yazıcıyı açın.
- HP Print and Scan Doctor’ı indirin ve kurulum talimatlarına uyun.
- Yazıcınızı seçmek ve aracı çalıştırmak için karşılama ekranında ‘ Başlat ‘a dokunun.
Yazıcınızı varsayılan olarak ayarlayın
- Windows PC’de ‘ Yazıcılar ve Tarayıcılar’ı açın.
- ‘ Windows’un varsayılan yazıcımı yönetmesine izin ver ‘ seçeneğinin yanındaki kutunun işaretli olmadığından emin olun.
- Yazıcı listesinden yazıcınızın adına dokunun, ardından ‘ Yönet’i tıklayın.
- Şimdi, ‘ Varsayılan Olarak Ayarla’yı seçin.
2. Kağıt sıkışması sorununu çözün
Kağıt sıkışmaları çok yaygındır. Ancak tepsiden kağıt parçaları çıkarmayı denememelisiniz. Bu sorunun üstesinden gelmek için bu HP yazıcı sorun giderme kılavuzunu izleyin.
Kontrol edin ve sıkışmayı giderin.
- İlk olarak, kağıt tepsisini inceleyin. İçinde gevşek kağıt varsa çıkarın.
- Yazıcının altındaki erişim kapağını çıkarın. Düğmeyi kullanarak kapıyı serbest bırakın. Silindirlere sıkışmış parçaları çıkarın.
- Şimdi ön kapağı kaldırın ve fazla kağıt sıkışmasını yavaşça dışarı çekin.
- Yazıcı taşıyıcısını kontrol edin. Bir taraftan diğer tarafa serbestçe hareket etmelidir. Güç kablosunu prizden çekerek taşıyıcıyı yavaşça hareket ettirin. Taşıyıcının serbestçe hareket etmediğini fark ederseniz silindirleri üç kez döndürün. Yazıcı içindeki her şey kolayca hareket etmelidir.
- Şimdi yazıcıyı test edin ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Yoğun kullanım için tasarlanmamış yazıcı modellerini öğrenin
Belirli HP yazıcı modellerinde kağıt sıkışmaları olabilir. Kağıdı dikey konumda tutan ve aşağı çeken bir yazıcıda genellikle kağıt sıkışması sorunları olur. Bunun nedeni, bu modellerin yoğun kullanım için üretilmemiş olmasıdır. Bunun önceden farkında olmalısınız.
3. Gölgelenme sorununu düzeltin
Gölgelenme, görüntünün her zamanki gibi yazdırıldığı, ancak fotoğrafın önemli ölçüde daha hafif bir kopyasının başka bir yerde de yazdırıldığı bir durumu ifade eder. Gölgelenme sorunu yaşayan HP yazıcıda sorun gidermek için bu adımları kullanabilirsiniz.
- Yazıcınızın ortamını kontrol edin – Yazıcınızın kuru bir odada tutulduğundan emin olun. Bunun nedeni, nemin toner tozunun topaklanmasına yol açabilmesidir ve bu da baskı kalitesini etkiler.
- Uygun kağıt kullandığınızdan emin olun. Bazı HP yazıcı modelleri, belirli bir tür kağıtla çalışmaya uygundur. Kağıt ihtiyacınız olan baskı türü için uygun değilse, toner tozu sayfaya düzgün şekilde yapışmaz.
- Kağıt ayarını değiştirin – Ayrıca, kağıt ayarınızın kağıt türüyle aynı hizada olduğundan emin olmanız gerekir. Çoğu durumda, kağıt ayarı ayarı gölgelenme sorununu çözer.
4. Düşük baskı kalitesi sorununu çözün
Birçok HP LaserJet Pro yazıcı kullanıcısı, baskı çıktılarının kalitesizliğinden şikayetçidir. Düşük baskı kalitesini düzeltmek için aşağıdaki HP yazıcı sorun giderme yaklaşımlarını kullanabilirsiniz. Devam etmeden önce, orijinal HP mürekkep veya toner sarf malzemeleri kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin. Her zaman orijinal kartuşları HP mağazasından satın alın.
Kağıdı inceleyin
- HP LaserJet yazıcılar için uygun kağıt kullanın.
- Çok pürüzlü bir kağıt kullanmayın. Bunun yerine daha yumuşak olanları kullanın.
- Doğru kağıdı yükledikten sonra yazdırmayı deneyin.
EconoMode ayarlarını inceleyin
Çıktıyı çok karanlık veya açık bulursanız EconoMode ayarlarını inceleyin. Ancak bu modu tam zamanlı olarak kullanmayın.
- Yazdırdığınız programda ‘ Yazdır’ı seçin.
- Yazıcınıza sağ tıklayın ve ‘ Özellikler ‘ veya ‘ Yazıcı kurulumu ‘na dokunun.
- ‘Kağıt/Kalite’ sekmesine basın ve ‘ Baskı Kalitesi’ alanını bulun.
- Sayfa çok karanlıksa ‘ 600 dpi’ seçeneğini seçin.
- EconoMode’u seçin ve etkinleştirin.
- Sayfa çok açıksa ‘ FastRes 1200′ seçeneğini belirleyin.
- Şimdi EconoMode’un onay kutusunu temizleyin.
- Son olarak, işi yazdırmak için ‘ Tamam ‘a dokunun.
Boş veya azalmış toner kartuşunu değiştirin.
- Eski toner kartuşunu çıkarın.
- Şimdi yeni bir toner kartuşu ile değiştirin.
- Toneri kartuşun içine dağıtmak için toner kartuşunun her iki tarafını kullanarak sallayın.
- Toner kartuşunun sol tarafındaki tırnağı kırılana kadar bükün. Şimdi bant kartuştan çıkana kadar çekin.
- Kartuşu ürününüze yerleştirin ve kapağını kapatın.
5. 50.4 hata mesajını düzeltin
Bazı yeni HP Laserjet modellerinde 50.4 hata mesajı görünüyor. Hata, güç kaynağıyla ilgili bir sorun olduğunu gösterir. Yazıcınızı bu hatadan kurtarmak için bu HP sorun giderme yazıcı adımlarını izleyin.
- Yazıcınızı yeniden başlatın ve temizleyin – Gücü kapatın ve ardından yeniden açın. Yazıcı sıcaklık seviyesini normalleştirecek ve sorunu çözecektir. Ayrıca, kağıdın içindeki kağıt sıkışmasını giderin. Yazıcının iyi çalışmasını sağlamak için tıkanmış mürekkebi temizleyin.
- Güç kaynağını inceleyin – Güç kaynağı da ısınmaya neden olabilir. Yazıcının fişinin gevşek veya kırık olmadığından emin olun. Aksi takdirde, güç kablosunda bir soruna neden olur.
- HP yazıcı ortamını kontrol edin – Yazıcınızı çok serin bir yere koymayın. Cihazı dış mekandan iç mekana taşıyorsanız, mevcut atmosfere ısınması için cihaza birkaç saat verin.
6. HP yazıcının 79 hizmet hatası gösterdiği durumlardaki düzeltmeler
Yazdırma aygıtınıza hizmet veren ağ yazdırma sunucusuyla ilgili bir sorun nedeniyle 79 hatası oluşur. Bu sorun için bazı iyi HP yazıcı sorun giderme teknikleri, DIMM’i ve sürücüleri yeniden yüklemektir.
DIMM’yi yeniden takın
- Öncelikle, HP yazıcınızı kapatın.
- Şimdi DIMM’i çıkarın.
- DIMM’i yeniden takın ve yazıcınızda düzgün olduğunu onaylayın.
- Yazıcıyı açın ve takılı DIMM’leri çıkarın.
- Yazıcıyı yeniden test edin.
- Düzgün çalışıyorsa, HP yazıcınızın desteklediği bir DIMM takın.
Sürücüleri yeniden yükleyin
- ‘ Denetim Masası’nı açın.
- ‘ Program kaldır’ı seçerek HP yazıcıyla ilgili yazılımı kaldırın.
- ‘ Aygıt Yöneticisi’ne gidin.
- HP aygıtını yazdırma kuyruklarının altından çıkarın.
- Son olarak, sisteminizi yeniden başlatın ve sürücünün otomatik olarak yüklenmesine izin verin.
7. Kuyruğa takılan HP yazdırma işlerini çözün.
Yazdırma kuyruğunu temizlemenin çok sayıda yolu vardır. Aşağıdaki farklı yöntemleri izleyin ve hangisinin size istediğiniz sonucu verdiğini görün.
Yazdırma biriktirici hizmetini yeniden başlatın.
- Çalıştır kutusunu açın.
- Penceresine ‘services.msc’ yazın ve Enter’a basın.
- Yazdırma Biriktiricisine gidin. Sağ tıklayın ve ‘ Durdur’u seçin.
- Şimdi C:\Windows\System32\spool\PRINTERS konumuna gidin ve bu klasördeki her dosyayı silin.
- ‘Hizmetler’ penceresinde yazdırma Biriktiricisine sağ tıklayın ve ‘ Başlat ‘ı seçin.
Komut istemini kullanarak sıkışmış dosyaları temizleyin.
- Arama kutusuna ‘cmd’ yazın ve yönetici olarak çalıştırın.
- Aşağıdaki komutları Komut İstemi penceresine girin. Net durdurma biriktiricisi del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q/F /S – net başlangıç biriktiricisi
- Kuyruğa takılan her yazdırma işini temizleyecekler.