HP yazıcınız yakın zamanda takılmış mürekkep kartuşlarına rağmen siyah yazdırmıyorsa veya renkli yazdırmıyorsa, telaşa kapılmayın. Yazıcınızın kullanım ömrü boyunca en az bir kez karşılaşabileceğiniz küçük, normal bir yazıcı zorluğudur. Yazıcı Siyah Yazdırmıyor için şunları yapabilirsiniz. Makinenizin yazdırmaya devam etmesi için adım adım basit bir çözüm.
Yazıcıda neden eksik renkler var?
HP yazıcınızın siyah veya ekstra renkli yazdırmamasının pek çok nedeni vardır. Cevabı bulmanın tek yolu, kartuşları alıp sorunu oradan belirlemeye başlamaktır.
Eksik renklerin olası nedenleri nelerdir?
Tıkalı yazıcı kafası:
- Yazıcıyı açın ve kartuş bölmesinin kapağını açın.
(HP Photosmart kullanıyorsanız, kartuşları çıkarmadan önce ortada durmasını bekleyin. Baskı kafasına dokunmamaya dikkat edin.)
- Bundan sonra, kartuş kabını kilitleyen kolu kaldırın.
- Kartuş bölümünü çıkarın.
- Mürekkep kartuşlarınız iyi ve yeni olabilir, ancak yazıcı kafanız pislik ve kurumuş mürekkeplerle dolu olabilir.
- Kirden arındırmak için, kurumuş mürekkepleri yumuşatmak üzere kabı ılık bir suyun altına daldırabilir veya daldırabilirsiniz.
- Temizledikten sonra, kabı şeffaf kağıt mendil veya kağıtla kurulayın.
- Yazıcıya geri koyun ve yerine kilitleyin. Mürekkep kartuşlarını yeniden takın ve test baskısı yapın.
Yazıcı sürücüsünü güncelleyin:
HP Yazıcı Siyah Yazdırmıyor sorunu mürekkep kartuşu veya yazıcı kafası değildir ve bunun nedenlerinden biri güncel olmayan bir sürücü olabilir. Yazıcı yardımcı program uygulamanızı veya aracınızı çalıştırarak sürücünüzü güncelleyin. HP.com/support
web sitelerini ziyaret ederek ve yazıcı modelinizi yazarak da güncelleme yapabilirsiniz. Size sürücülerinize ve istenen diğer güncellemelere doğrudan bir bağlantı sağlarlar.
Yeni kartuşları yeniden taktıktan sonra yazıcınızı yeniden başlatmayı da deneyebilirsiniz. Böylece, yazıcı yeni kartuşları zamanında çalıştırır ve standart hale getirir.
Yazıcı Sorun Giderici’yi açın
Windows, öngörülebilir şekilde yazdırmadıklarında yazıcıları düzeltmek için kullanışlı olabilecek bir Yazıcı sorun giderici içerir. Bu, siyah mürekkep basmayan HP yazıcıları için bazı düzeltmeler sağlayabilir.
Yazıcı sorun gidericisini açmak için aşağıdaki yönergeleri izleyin.
- Windows 10 kullanıcıları, görev çubuğundaki Cortana Aramak için buraya yazın düğmesini tıklatarak Yazıcı sorun gidericisinin kilidini açabilir.
- Arama kutusuna ‘sorun gider’ yazın.
- Aşağıda gösterilen Ayarlar uygulama penceresini açmak için Sorun Gider’i seçin.
- Yazıcı’yı seçin ve pencereyi doğrudan aşağıdaki anlık görüntüde açmak için Sorun gidericiyi çalıştır’ı tıklayın.
- Sorun giderici penceresinde planlanan HP yazıcı modelinizi seçin.
- Ardından, sorun giderici ile yazdırmayı düzeltmek için İleri düğmesine basın.
- Yeni Windows platformlarında Yazıcı sorun gidericisinin kilidini açmak için Windows tuşu + R kısayol tuşuna basın. Ardından Aç kutusuna ‘Denetim Masası’ girin ve Tamam düğmesini tıklayın.
- Aşağıdaki Kontrol Paneli uygulamasını açmak için Sorun Giderme’ye dokunun.
- Sorun gidericilerin tam listesini açmak için pencerenin solundaki Tümünü görüntüle’ye dokunun.
- Ardından Yazıcı’ya sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır’ı seçin.