HP ePrint, İnternet erişimi olan herhangi bir yerden yazdırmanızı sağlar. Yazdırma işleri, HP yazıcı e-posta adresiniz kullanılarak e-posta yoluyla gönderilir. Yazdırmıyorsa, cihazın internet bağlantısını ve yazdırma gereksinimlerini kontrol edin. Bu hatayı düzeltmek için ne yapacağınızı veya bu sorunu çözmeye nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız, HP Yazıcı Teknik Desteğinden de yararlanabilirsiniz.
HP Eprint Çalışmıyor Sorununu Giderme Adımları
Tek bir dakikanızı boşa harcamadan, etkili ve zaman alıcı olduğu için aşağıdaki görevleri gerçekleştirin. Bir kez göz atın:
Yazıcı Durumunu Kontrol Edin
Yazıcınızın durumunu kontrol etmek için aşağıdaki satırları takip edin
- Her şeyden önce, yazıcıyı açın ve web’e bağlanın
- Şimdi herhangi bir varlığı temizlemek için Kapatın ve tekrar AÇIN
- Ardından bir test baskısı alın, ekranda bağlantı hatası çıkması veya yazıcı aygıtının bulunmaması durumunda ağ bağlantısında sorun vardır.
- Şimdi yazıcıdaki web hizmetlerinin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin.
- HP yazıcı kullanıyorsanız ve dokunmatik ekranlı bir LCD’ye sahipse, Eprint simgesine dokunun.
- Şimdi Kablosuz Ayarları veya Ağ Kurulumu altındaki “Web Servisleri” menüsüne gidin.
- Web Hizmetleri durumunda görüntülenen talimatları izleyin
- Şimdi tarayıcıyı açın ve adres çubuğuna yazıcının IP adresini yazın ve ardından Enter tuşuna basın. Tarayıcıda bir web sitesi güvenlik sertifikası görüntüleniyorsa, “Devam”a tıklayın
- Bunu yaparak Gömülü Web Sunucusu bilgi sayfası açılacaktır.
- Şimdi Web hizmetlerine tıklayın
- Web hizmetini etkinleştirmek için ekranda görüntülenen yönergeleri izleyin ve ardından bir belge veya Eprint işi gönderin
- Sorunun aynı kalması durumunda, aşağıda bahsedilen bir sonraki prosedüre geçin.
Yazıcı İçin Ağ Bağlantısını Çözün
Verilen talimatları izleyerek yapın. Gözlerinizi belirtilen noktalarda ziyafet çekin ve işletim sisteminizde olduğu gibi yapın.
- Öncelikle, aygıtın yerel ağa bağlanmasını engelleyen yaygın HP yazıcı sorunlarını ortadan kaldırın
- Yazıcının kablosuz sinyalinin AÇIK olduğundan ve bilgisayarınızla aynı ağa bağlı olduğundan emin olun.
- Şimdi bilgisayarı ve yazıcıyı Wi-Fi yönlendiriciye yaklaştırın
- Yönlendiricinin kullanım kılavuzuna bakın veya ağ yöneticisiyle iletişime geçin
- Şimdi yönlendiricinin bant ayarlarını kontrol edin
- Bundan sonra 2,4 GHz yönlendirici bandının -AÇIK ve yayında olduğundan emin olun.
- Güvenlik duvarı, kablosuz yazıcının sisteme erişmesini engelleyebilir. Kablosuz yazdırmaya izin vermesi için güvenlik duvarı ayarını kurun veya değiştirin
- Artık yazıcı, DHCP tarafından atanan otomatik IP adresini de atlayabilir. Bunun yerine, yerel ağa erişmek için geçerli bir IP adresi kullanın.